Những ai đã và đang sống ở Nhật thì ít nhiều cũng đã sử dụng conbini. Có thể nói rằng, làm ở conbini là 1 loại làm thêm mà chúng ta dễ hình dung là chúng ta sẽ làm gì ở đó. Nhưng mà, có lẽ có nhiều bạn mang ấn tượng là nhân viên làm thêm thường rất bận rộn do công việc khá nhiều. Hôm nay mình sẽ giới thiệu cho mọi người về công việc ở quầy tính tiền nhé!
● Tính tiền
Các việc làm cơ ở quầy tính tiền là tính tiền các sản phẩm được khách hàng lựa chọn. Quét mã vạch, thanh toán và đóng gói trong túi.
Nếu sản phẩm có mã vạch, bạn chỉ cần quét mã vạch, nhưng đối với thực phẩm mang đi như bánh bao hấp Trung Quốc và oden, bạn phải nhấn bảng điều khiển cảm ứng, và bạn cần biết ở đâu và cái gì. Một số cửa hàng cũng bán thuốc lá, vì vậy bạn phải nhớ nhãn hiệu và số, vị trí và tên viết tắt.
Ban đầu có thể hơi khó vì phải nhớ nhiều thứ, nhưng ở cửa hàng tiện lợi, bạn sẽ có mặt tại quầy thu ngân nhiều lần trong ngày, nên dần dần bạn sẽ quen.
● Hâm đồ ăn chẳng hạn như cơm hộp
Nếu khách hàng mong muốn, nhân viên sẽ hâm nóng hộp cơm, cơm nắm, bánh mì, vv trong lò vi sóng.
Khi đó, hãy cẩn thận về việc hâm nóng đúng cách. Không để sản phẩm quá nóng và làm biến dạng hộp đựng, hoặc cho vào lò vi sóng với nước sốt kèm theo là nguyên nhân làm nổ sản phẩm.
● Tiếp nhận rút thăm
Thỉnh thoảng, nhân viên cũng nhận rút thăm. Một số vé rút thăm có thể được rút ra nếu bạn mua nhiều hơn số lượng quy định. Dĩ nhiên là có vé trúng và vé trật.
Việc rút thăm của khách hàng được quản lý tại văn phòng và bên công ty biết sản phẩm nào đã trúng thưởng hay chưa trúng thưởng.
● Đóng gói
Để hoàn thành việc thanh toán mà không phải chờ đợi khách hàng nhiều nhất có thể, điều quan trọng là phải đóng gói các túi một cách nhanh chóng. Nếu bạn cảm thấy có dấu hiệu khách hàng chuẩn bị mua cái gì đó, hãy chuẩn bị một chiếc túi ở đầu bàn.
Sau đó, mở rộng miệng túi để có thể dễ dàng đóng gói, đóng gói từ các sản phẩm có kích thước lớn như bánh kẹo, chai PET, mì ly,…. Điều này chỉ đơn giản là sẽ giúp bạn dễ dàng đóng gói đồ hơn và cũng giúp đồ không bị đổ khi di chuyển
● Kiểm tra vị trí mã vạch
Bạn có thể nhớ vị trí mã vạch của một số sản phẩm bán chạy, nhưng nếu nó là sản phẩm mà bạn ít khi gặp nó, thì cứ mỗi lần như vậy bạn sẽ phải tìm mã vạch. Nếu như bạn không tìm được mã vạch nhanh thì việc này sẽ khiến bạn tốn rất nhiều thời gian và sẽ phải để khách hàng đợi lâu.
Để tránh điều đó, bạn có thể tìm thấy mã vạch mà không gặp bất kỳ rắc rối nào bằng cách đầu tiên nhìn vào bề mặt của gói, sau đó là các bên và sau đó là đáy. Làm quen dần rồi sẽ nhớ dần, nên bình tĩnh mà tìm kiếm nhé
● Cách thối tiền lẻ
Nếu nhân viên thu ngân không phải là người thanh toán tự động, bạn sẽ phải tự đếm và thối tiền lẻ. Nếu bạn có thể tính toán tiền lẻ một cách nhanh chóng, bạn có thể chuyển tiền một cách thuận lợi.
Bí quyết là bạn phải tính toán trong đầu khi nhận tiền từ khách hàng. Bằng cách này, bạn có thể dự đoán trước số lượng tiền lẻ, vì vậy bạn có thể nhanh chóng chuẩn bị tiền khi ngăn kéo mở ra. Ngoài ra, bạn cũng có thể cho vào tay một đóng tiền lẻ rồi lấy ra từng đơn vị trong số tiền thối là được.
